Este aviso explica cómo recogemos, usamos y protegemos tu información personal cuando usas castle-casino.es. Somos un portal informativo independiente sobre Castle Casino — no operamos ningún casino, no aceptamos apuestas y no organizamos juegos de azar. Los datos que llegan a nosotros son los que tú nos proporcionas directamente o los que observamos mientras navegas por este sitio.
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Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de castle-casino.es es el equipo editorial de este portal. Puedes contactarnos en [email protected] para cualquier consulta relacionada con tu información personal. Nuestro sitio está alojado en servidores seguros que cumplen con los estándares de protección de datos de la Unión Europea.
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Qué información recogemos
Recogemos dos tipos de información cuando usas castle-casino.es — la que tú nos proporcionas de forma activa y la que observamos de manera automática mientras navegas.
Información que tú proporcionas: si nos escribes a través del formulario de contacto o por correo electrónico, guardamos tu dirección de email, tu nombre si lo incluyes, y el contenido de tu mensaje. Esta información se recoge únicamente cuando tú decides ponerte en contacto con nosotros — no es obligatoria para leer el sitio.
Información que observamos automáticamente: cuando visitas castle-casino.es, nuestro servidor registra tu dirección IP, el navegador que usas, el sistema operativo de tu dispositivo, las páginas que consultas y el tiempo que pasas en cada una. Estas métricas técnicas nos ayudan a entender cómo se usa el sitio y dónde podemos mejorarlo. También usamos cookies analíticas — puedes leer más sobre ellas en nuestra política de cookies.
Para qué usamos tu información
Usamos los datos que recogemos para responder a tus consultas, mejorar el contenido del portal y garantizar que el sitio funciona correctamente. Si nos escribes, tu dirección de email y tu mensaje se guardan el tiempo necesario para responderte y resolver cualquier seguimiento — normalmente no más de seis meses después del último contacto.
Los datos técnicos que observamos se usan exclusivamente para análisis agregado — cuántas personas visitan cada página, desde qué países, qué dispositivos usan. Nunca intentamos identificar a usuarios individuales a partir de estos datos, y no los compartimos con terceros salvo con los proveedores de servicios que nos ayudan a mantener el sitio funcionando.
Base legal para el tratamiento
Procesamos tu información bajo las siguientes bases legales del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos):
- Consentimiento: cuando nos escribes voluntariamente o aceptas el uso de cookies analíticas a través del banner de cookies.
- Interés legítimo: para mantener el sitio operativo, mejorar su rendimiento y protegerlo frente a actividad fraudulenta o abusiva.
No procesamos datos sensibles como origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o datos de salud — esta información nunca se solicita ni se recoge en castle-casino.es.
Con quién compartimos tu información
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Compartimos información únicamente con los proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar el sitio — empresas de hosting, servicios de análisis web y proveedores de email. Estos terceros están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines que les hemos especificado.
Si usas el banner de cookies para aceptar cookies analíticas, herramientas como Google Analytics pueden recibir datos técnicos sobre tu visita. Puedes consultar más detalles en nuestra política de cookies. Nunca compartimos tu dirección de email con servicios de marketing ni con redes publicitarias.
Tus derechos bajo el RGPD español
Como residente en España, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Acceso: puedes pedirnos una copia de los datos personales que guardamos sobre ti.
- Rectificación: si los datos que tenemos son incorrectos o están desactualizados, puedes solicitar que los corrijamos.
- Supresión: puedes pedirnos que eliminemos tu información personal, salvo que estemos obligados legalmente a conservarla.
- Restricción: puedes solicitar que dejemos de procesar tus datos mientras se resuelve una disputa o una solicitud de rectificación.
- Portabilidad: puedes pedirnos que te entreguemos tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o que los transfiramos directamente a otro responsable si es técnicamente posible.
- Oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos cuando se basa en nuestro interés legítimo, y dejaremos de procesarlos salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos.
- Retirar el consentimiento: si has aceptado el uso de cookies analíticas, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o contactándonos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad supervisora en España — puedes encontrarlos en aepd.es.
Protección de menores
Castle-casino.es no está dirigido a menores de 18 años. No recogemos conscientemente información personal de ninguna persona menor de edad. Si descubrimos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, eliminaremos esa información de inmediato. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos actuar.
Cuánto tiempo conservamos tu información
Guardamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Los mensajes de contacto y las direcciones de email se conservan hasta seis meses después del último intercambio, salvo que la consulta requiera un seguimiento más largo. Los datos técnicos agregados se conservan durante un máximo de dos años con fines de análisis y mejora del sitio.
Si solicitas la eliminación de tus datos, los borraremos de nuestros sistemas activos en un plazo de 30 días, salvo que estemos obligados legalmente a conservarlos por motivos de contabilidad, resolución de disputas o cumplimiento normativo.
Cambios en esta política
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando hagamos cambios significativos, actualizaremos la fecha al final de esta página y, si es necesario, te informaremos por email si tenemos tu dirección de contacto. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre cómo tratamos tu información personal, o si deseas ejercer alguno de tus derechos bajo el RGPD, escríbenos a [email protected]. Haremos todo lo posible por responderte en un plazo de 48 horas.
Última actualización: 15 de septiembre de 2026.
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